Презентационная карточка
- Тренерская компетентность в разработке и проведении тренингов. Владение широким спектром методов активного обучения, в том числе бизнес-тренеров, наставников, руководителей, менеджеров по продажам и других категорий специалистов.
- Профессиональные навыки модератора и фасилитатора, умение организовывать продуктивную групповую дискуссию, работу проектных команд.
- Успешный опыт авторской разработки, внедрения и сопровождения долгосрочных образовательных проектов и тренинговых курсов. «Профессиональная подготовка бизнес- тренеров и коучей»; «Технологии управления для руководителей».
- Способность быстро вникать в суть проблематики заказа и разрабатывать мероприятие под специфику группы и задачи организации.
- Умение раскрывать личные ресурсы клиентов: профессиональный коучинг, индивидуальное консультирование, индивидуальная и групповая психотерапия.
- Коммуникативная компетентность, ответственность, мобильность, способность принимать решения, гибкость, адаптивность, харизматичность, умение работать не по шаблону в режиме многозадачности.
Образование
Базовое:
- 2006 г. Самарский государственный педагогический университет / Кандидат психологических наук/ Специальность 19.00.05 Социальная психология Тема диссертации: «Развитие социально-психологической компетентности руководителей среднего звена»
- 1996 г. Тюменский государственный университет/ Психолог/
- 2011. Москва. Институт групповой психотерапии и социального проектирования /Психодраматерапевт/
Дополнительное образование /с выдачей соответствующих документов/:
№
|
год
|
Вид образования // Место обучения
|
|
2016 |
«Практика фасилитации. Работа с трудными ситуациями и сопротивлением» // Имидж-персонал, Л. Дудорова/ Новосибирск |
|
2015 |
Бизнес- тренер. Профессиональная переподготовка. (322 часа). Тюменский государственный университет. |
|
2015 |
Государственное муниципальное управление. Профессиональная переподготовка (520 часов). //ТюмГУ, Высшая школа Государственного муниципального управления. |
|
2014 |
Техники модерации и фасилитации. Интерактивные методы в работе с аудиторией. Визуализация в обучении. // К. Мазур, г. Москва – г. Аликанте (Испания) |
|
2012 |
Коучинг эффективных команд// Мерлин Аткинсон // Международный Эриксоновский Университет// |
|
2011 |
Психодрама в групповой работе// Московский институт групповой психотерапии и социального проектирования (892 часа)- Квалификация «Психодраматерапевт». |
|
2008 |
1) «Коучинг 21 века, системный и направленный на решения»;2) «Работа с глубинными ценностями»/// Международный Эриксоновский Университет. |
|
2006 |
Кейс – технологии в образовании и менеджменте// Тюменский гос.университет. |
|
2005 |
Бизнес- практикум: Стратегический менеджмент// Колонтай М.К., г. Москва. |
|
2005 |
Управление персоналом// Самоукина Н.В., г. Москва. |
|
2003 |
Управление изменениями в организации// Карен Рихтер, ФРГ. |
|
2002 |
Интерактивные методы обучения менеджеров //Карен Рихтер, ФРГ- Президентская программа обучение руководителей, г.Уфа. |
|
1998 |
НЛП -практики: субмодальностные технологии, теория и практика преобразующего взаимодействия // «Институт Личности» // Вовк А.И. г. Санкт- Петербург. |
|
1996 |
Транзактный анализ в коммуникативной практике// Internationaler Arbeitskreis Sonnenberg, Deutschland (Международный центр культурного обмена Зонненберг, ФРГ). |
|
1995 |
Телесно-ориентированная психотерапия и биоэнергетика// Научно-практическое объединение «Психотехника» // Баскаков В., г. Москва |
|
1994 |
Психологические основы эффективного общения// профессор МГУ Гиппенрейтер Ю. |
|
1993 |
Современные методы аналитической психотерапии и психокоррекции. // НИИ имени В.М. Бехтерева, г.Санкт-Петербург. |
|
1993 |
Основы кризисной психотерапии, купирование кризисных состояний в условиях специализированного стационара //Научно-методический суицидологический центр, г. Москва. |
|
1993 |
Теория и практика работы на Телефоне Доверия //Российская ассоциация телефонной экстренной психологической помощи, г.Москва. |
|
1992 |
Международная система недирективного консультирования подростка по вопросам сохранения репродуктивного здоровья.// Ассоциация гинекологов- ювенологов России |
|
1992 |
Современные подходы к теории коммуникации. Нейро-лингвистическое программирование в педагогике. //Фирма «Имидж-ресурс», г. Курган |
Опыт реализации образовательных проектов (примеры)
Управленческие тренинги
«ПРОДО Тюменский бройлер»- Комплекс тренингов для руководителей
Администрация г. Тюмени, комитет кадровой политики -курсы: «Технологии управления персоналом»; «Технологии организации эффективного совещания» и др. в рамках подготовки резерва управленческих кадров.
Президентская программа подготовки руководителей- тренинги по развитию профессиональных навыков менеджера.
Уральская академия народного хозяйства — курс повышения квалификации для государственных служащих.
«Консультант Плюс»- тюменский филиал - курс повышения квалификации для менеджеров среднего звена.
Учреждения социальной поддержки Тюменской области –курс «Современные технологии управления персоналом» для руководителей учреждений области.
Областной детский центр «Ребячья республика» — тренинги управления персоналом для руководителей детских лагерей.
Тренинги активизации ресурсов компании
- подготовка тренеров, инновационные проекты,
- создание команд,
- разработка регламентирующих документов, и др.
«Мостострой» руководители подразделений и наставники
«Дойтаг»- бизнес-тренеры компании
Холдинг «Авто-Дина» — представители управляющей компании, персонал отдельных подразделений автосалонов «Мазда», «Фольксваген».
Холдинг «Партнер»- персонал управляющей компании.
«Тойота- центр» - топ менеджеры и руководители среднего звена.
«Технокоминвест» - персонал отдельных подразделений.
Холдинг «Агроинтел»- управляющая компании и отдельные подразделения.
Агентство «Виктория» (сервисные услуги и промоушен –мероприятия)весь персонал.
Компания «Дефис» (оптовая и розничная торговля канцелярскими товарами) руководители среднего звена и персонал отдельных подразделений.
«Директор», «Агрофорум» (СМИ- журналы) весь персонал.
Школа- гимназия № 49 –педагогический коллектив.
Тренинги продаж и эффективной коммуникации с клиентами
Ассоциация кредитных организаций Тюменской области – тренинги для топ. менеджеров и банковских служащих Тюменской обл.
Администрация г. Тюмени — Курсы повышения квалификации специалистов информационно-диспетчерской службы.
Агентства недвижимости «ТМПО», «Новый город» и др. -сборные группы риэлторов и корпоративные заказы отдельных агентств.
«РОСНО» — сотрудники филиала страховой компании в Тюмени.
«Почта России» - управление по Тюменской области- сборные группы.
«Тюменский дом печати» -отдел продаж.
Телекомпании «НТВ+» — персонал регионального представительства в Тюмени.
«Радосвет», «Тенториум», «Арго» и др. – персонал компаний сетевого маркетинга.
«Винтаж» — менеджеры ресторана.
«Баскин-Робинс» — продавцы кафе-мороженого.
«Тура» отдел продаж мебельной фабрики.
«72. ру»- менежеры по продажам.
«Полюс- ДМ», «Восток»- отделы по работе с клиентами автосалонов.
Тюменьэнергосбыт –операторы Call-центра
Тренинги личностной эффективности
Фонд развития и поддержки предпринимательства Тюменской области «Бизнес инкубатор»- Курс «Технологии личностной эффективности» для малых предпринимателей.
Тюменская областная нотариальная палата -Курс тренингов «Технологии личностной эффективности».
«Дебют» -Тюменский филиал Уральской региональной женской автошколы – «Тренинг уверенности».
«Финам»- тренинг целеполагания.
Другие образовательные проектыТюмГУ «Профессиональная подготовка бизнес- тренеров»ü ТюмГУ Программа «Образовательные инновации в профессиональной подготовке кадров» для преподавателей вузов
Региональный центр повышения квалификации медицинских работников – Курс повышение профессиональной квалификации для преподавателей центра.
Областная служба занятости населения -Курсы повышения квалификации специалистов по профориентации и профессиональному обучению безработных.
Темы наиболее часто реализуемых авторских программ
- 1. ТРЕНИНГИ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ
- «Тренерский чемодан» -профессиональная база бизнес- тренера
- Технология создания тренинга под заказ
- Групповая динамика и методы управления группой
- Техники модерации и фасилитации в групповой работе
- 2. ТРЕНИНГИ ЛИЧНОСТНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
(в том числе ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ):
- Технологии эффективного мышления, постановки и достижения целей
- Тайм- менеджмент
- Стресс- менеджмент и саморегуляция
- Лидерство, харизма, обаяние
3. ТРЕНИНГИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ:
- «Переговоры и деловое общение»
- «Управление конфликтами»
- «Техники манипуляции и противостояния влиянию»
- «Эффективные продажи»
- «Телефонные переговоры»
- «Публичное выступление»
4. АКТИВИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ ГРУПП И ОРГАНИЗАЦИЙ:
- Стратегические сессии
- Модерация совещаний с применением инновационных методов групповой дискуссии
- Проектные сессии в командах
- Мотивация персонала
Опыт работы
- 1. Тренерский опыт, преподавание и консультирование
2000 – 2018 г. Фриланс, работа с организациями
Бизнес-тренер, фасилитатор, коуч, бизнес- консультант
Разработка и проведение тренингов под задачи организаций, коучинг и обучение руководителей организаций, курирование проектов по развитию, разработка регламентирующих документов, сессии по активизации ресурсов организации и развитию корпоративной культуры, тренинги развития навыков персонала.
Достижения: Список организаций и основные темы тренингов ниже.
1996 -2018 г. Тюменский государственный университет
Доцент каф. Государственного и муниципального управления, канд. психолог. наук
Дисциплины: Технология ведения переговорного процесса, Техники влияния и противостояния влиянию, Публичные выступления, Психология малой группы, PR и управление общественными отношениями, Конфликтология, Межличностное общение и др.
Достижения: Диссертационная работа, посвященная тренингам для руководителей, опубликована как одна из лучших работ Европы и Америки, соответствующих принципу практической востребованности и актуальности.
Авторский мастер-класс «Методы фасилитации и модерации» был отмечен почетной грамотой международного конгресса «Реальность и перспективы психотерапии и практической психологии в условиях кризиса» (Крым, Ялта)
2000-2018 Индивидуальное консультирование и терапия
Психолог, коуч, психодраматерапевт
Регулярная практика работы в режиме индивидуального коучинга и терапии. Успешный опыт проведения длительных (более 3-х лет) терапевтических групп в формате психодрамы.
Достижения: хорошая репутация и рекомендации тех, кому «это помогло». Работа без рекламы. Постоянные клиенты, проработав в рамках одной из тем, возвращаются за проработкой уже других вопросов и тем.
2. Управленческий опыт
2000 – 2006 г. Центр обучающей психологии «Лестница успеха»
Учредитель, директор, организатор обучающих проектов
Разработка образовательных программ, заключение и реализация долгосрочных договоров о сотрудничестве с крупными организациями г. Тюмени.
Направления: профессиональная переподготовка и подготовке управленческих кадров, работа с кадровым резервом, развитие персонала, активизация ресурсов организации, подготовка бизнес- тренеров и коучей (список ниже).
Достижения: долгосрочное сотрудничество, личные успехи участников образовательных проектов, оптимизация деятельности обучившихся организаций, хорошие отзывы.
2005 г. Холдинг «АгроИнтел»
Директор службы управления персоналом
Участие в разработке стратегии развития крупной компании. Проведение кадровых собеседований на управленческие позиции. Разработка и внедрение программ адаптации, введения в должность и обучения для персонала компании. Разработка регламентирующих документов. Проведение для персонала холдинга обучающих и развивающих мероприятий.
Достижения: Внедрение новых стандартов в корпоративную культуру организации. Оптимизация работы отдела продаж.